Política de Privacidade

O Espaço Aroma valoriza a sua privacidade e compromete-se a proteger todos os dados pessoais que nos confiar. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as informações dos nossos clientes.

1. Dados Recolhidos

Recolhemos informações fornecidas diretamente pelo cliente ao criar uma conta, ao fazer uma encomenda, ao subscrever newsletters ou ao contactar-nos. Os dados podem incluir:

• Nome e apelido
• Endereço de e-mail
• Morada de entrega e de faturação
• Número de telefone
• Informações de pagamento (os dados de pagamento são processados de forma segura por um prestador de serviços externo e não são armazenados em nosso sistema).

2. Finalidade dos Dados

Utilizamos os dados para:

• Processar e enviar encomendas
• Melhorar a experiência do cliente no site
• Responder a dúvidas e prestar apoio ao cliente
• Enviar informações e ofertas, caso tenha autorizado o envio
• Cumprir obrigações legais e fiscais

3. Partilha de Dados

Apenas partilhamos os dados com terceiros quando estritamente necessário:

• Prestadores de serviços de pagamento e logística para processamento de encomendas
• Empresas de marketing, sempre mediante o consentimento do cliente
• Autoridades legais, caso seja exigido por lei

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados de forma segura e apenas durante o tempo necessário para cumprir a sua finalidade ou conforme exigido pela lei. Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acessos não autorizados, perdas e destruições.

5. Direitos do Cliente

O cliente tem o direito de:

• Aceder aos dados pessoais e solicitar a sua correção ou atualização
• Solicitar a eliminação dos seus dados (salvo os dados necessários para fins legais)
• Retirar o consentimento para o tratamento de dados pessoais em qualquer momento, quando aplicável

Para exercer estes direitos, basta entrar em contacto connosco através do e-mail indicado no site.

6. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Todas as alterações serão publicadas no nosso site, com a data da última atualização indicada.

7. Contacto

Em caso de dúvidas sobre esta política de privacidade, entre em contacto connosco pelo e-mail: geral@espacoaroma.pt

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Esta Política de Privacidade está de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável em Portugal e a regulamentação da União Europeia (Regulamento UE 2016/679 e da Lei n.º 58/2019 de 8 de Agosto de 2019).